长沙12345平台即将试运行

　　建成后的“12345”社会求助服务平台统一采取12345电话号码，逐步整合政府各部门的其他服务热线，实行24小时人工接听，集中解答、转办、督办，解决市民的问题。做到只记一个电话号码、只打一次电话，全天候服务、联动协调处理。