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酒席业的堂彩与小费

2011-3-28 20:18| 发布者: admin| 查看: 364| 评论: 0|原作者: 江异|来自: 长沙晚报

    餐饮行业过去都收堂彩与小费,这个习惯一直延续到公私合营。

    所谓堂彩,就是顾客到餐馆、酒家请客吃饭,不管你坐大厅还是包厢,买单时都要在菜肴酒水的基础上加收10%的堂彩。这是约定俗成的规矩,不需要酒家的账房先生提醒,顾客也没有异议。但出堂的菜不能收堂彩,厨师到顾客家里上门做菜也不能收堂彩。

    小费是顾客吃过酒席后,认为服务满意,而额外给服务员的奖赏。小费没有具体标准,全凭客愿;而且给小费也不限于请客的人,被请的也可以给。酒家饭店一般在柜房设一个比较大的竹筒,上面写着“小费筒”三个字,顾客自愿往内投币,多少不论。

    堂彩的分配原则是老板与员工三七开,老板得三成,员工得七成。在员工的七成里,厨房师傅和堂倌师傅都有份,但具体怎么分,基本上老板说了算。员工进店学徒(不管是学厨师还是学跑堂),头三个月只能分一个人的三分之一,半年以后就可以分半个人的,一直要到学满三年,并且做了“出师酒”后才可以分一个人的份额。

    小费只有跑堂的服务生才有份,厨房里的厨师是没有份的,但一种情况可以例外,那就是顾客指定他的酒席要哪位主厨,那么顾客在给小费的时候就会指名道姓给某某人多少小费,账房先生会按照顾客的吩咐,签在那一桌的单子上。

    堂彩是不定期分的,可以三天分一次也可以一周分一次,小费则天天分,因为某天某人在某个厅子跑堂,隔久了怕记不清。

    因为堂彩和小费成了员工们的一项固定的辅助收入,所以大家也比较较真,不仅哪一个人哪一次分了多少大家心知肚明,而且对其他工资外收入,也都有明确规定,比如潲水钱只有煮饭的人分,卖墨鱼骨头、鸡菌子皮的钱只有杂上(包括干杂、水杂)分,卖酒瓶子的钱只有搞卫生的人分,不是这个工种就没有份。

    餐饮行业中,厨师的工资一般要高于服务生,但并不是厨师的地位就高于服务生,甚至相反,很多厨师还要巴结服务生。因为客人走后,老板一般都会去问服务生,客人对这桌菜的反映。这个时候就需要服务生在老板跟前帮厨师“美言几句”了,尤其是那些出师不久或者经验不足的厨师,如果服务生把客人的不满意“实话实说”,那么这位厨师很可能会“饭票子过河”。

    正因为如此,很多次,厨房师傅提出要与堂倌师傅一起分堂彩也一起分小费,堂倌师傅众口一词说“不”,厨房师傅也无可奈何。

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