长沙市妇幼保健院建院50周年

　　昨日，又有23个小生命在长沙市妇幼保健院出生。望着一个个欢蹦乱跳的小家伙、听着宛如天籁之音的婴儿啼哭声，该院党委书记林旗、院长蔡岳祥和全院700多名医护人员的心情一样，有着说不出的舒畅。

　　长沙妇幼人就这样日复一日、年复一年地默默奉献着，迎接着每一个新生命的到来，护航星城广大妇女儿童的生命健康，给千家万户带去欢笑与喜悦。

　　风雨历程

　　50年来一步步发展壮大

　　长沙市妇幼保健院50年来走过的风雨历程，虽然说不上波澜壮阔，但也并非一帆风顺。

　　长沙市妇幼保健院的前身为长沙市妇幼保健所，于1962年10月成立，选址南阳街原来的基督教堂。1968年，市妇幼保健所被撤消。1972年9月，市妇幼保健所再次恢复。1987年11月，市妇保所更名为长沙市妇幼保健院。此后，医院的门诊楼、住院大楼等设施陆续建成交付使用，并于1989年10月成功施行首例先天性无阴道阴道成型手术。1991年1月，市妇幼保健院被确定为副县级全民事业单位，隶属长沙市卫生局领导。

　　就这样，长沙市妇幼保健院从无到有、从小到大、从弱到强，一步步发展壮大，成为一所集预防、保健、医疗、康复、科研和教学于一体的三级甲等妇幼保健院。近年来，全市每年有六七千名新生儿就是在该院出生的。目前该院占地面积14410平方米，建筑面积39104平方米，固定资产1.96亿元，编制床位310张，在岗人员742人（其中高级技术人员76人）。开设了产科、妇科、生殖健康科、儿科、新生儿科、内科、外科、急诊科、中医科、妇女保健科、儿童保健科、优生遗传科、健康教育科等20余个科室，设有生殖医学中心、产前诊断中心、新生儿疾病筛查中心、慢病与产后康复中心、儿童保健中心、体检中心等一系列具有保健特色的中心。

　　妇幼保健

　　全市新生儿缺陷发生率明显降低

　　作为非营利性的专业公共卫生机构，长沙市妇幼保健院是全市妇女儿童医疗保健技术指导中心，肩负着全市妇幼保健的业务管理与指导任务。多年来，该院坚持“以保健为中心，以保障生殖健康为目的，保健与临床相结合，面向群体、面向基层和预防为主”的妇幼卫生工作方针，履行降低全市孕产妇死亡率、5岁以下儿童死亡率和出生人口缺陷的使命，创造性地开展各项妇幼保健工作。该院派出一支由26人组成的专职群体保健队伍，常年深入医院和基层医疗保健机构，走乡串村入户进行多种形式的健康教育。

　　近年来，由于流动人口大量增加，导致长沙地区的孕产妇死亡率出现波动。该院采取多项措施，下发了一系列有关孕产妇安全管理的文件，对孕产妇死亡与危重孕产妇抢救的病例进行评审，并深入基层进行专项督导，狠抓产科合格县与县级急救中心的建设与复评，推动自然分娩，控制剖宫产率，迅速扭转了局面。针对全市出生缺陷发生率呈增长趋势的现状，该院在落实国家的免费婚检与免费发放叶酸等项目的同时，狠抓产前筛查、产前诊断、新生儿疾病筛查，免费培训全市各助产机构的妇产科医生、超声医生、采血人员，目前全市新生儿出生缺陷发生率已明显降低。

　　自2010年开始，该院承担了“6岁以下贫困残疾儿童的抢救性康复”项目，2年来为164名贫困残疾儿童进行了免费康复训练，其中90%以上的儿童出现好转，有17名儿童达到正常发育水平。此外，该院还开展了对人流术后妇女的关爱工作（简称“PAC优质服务”），对前来接受人工流产手术的女性进行避孕知识宣传，避免重复人流对她们身体的伤害。目前，已有5400余名流产女性免费享受这项服务。今年9月，中国妇女发展基金会授予该院“PAC优质服务示范医院”称号，副院长朱琳代表医院赴人民大会堂领奖。

　　通过该院群体保健人员的努力，长沙妇女儿童的健康指标多年来一直稳居全省第一。今年，全市妇幼保健工作再上新台阶：孕产妇死亡率仅为15.64∕10万，5岁以下儿童死亡率仅为5.58％。，婚前医学检查率由前几年的5.36%达到目前的83.38%，新生儿疾病筛查率目前达到97.35%，新生儿听力筛查率目前达到92.59%，产前筛查率目前达到84.18%。而该院今年也有两项妇幼管理工作获得国家级荣誉，医院进入了“全国市级妇幼保健院30强”。

　　服务举措

　　一卡通减少病人来回交费等候时间

　　“看病难”历来都是群众反映最为强烈的问题。相信大多数市民前往医院看病时，都有过“看病难”、“挂号难”的经历。为了缓解群众“看病难”的问题，让病人能享受到优质高效的医疗服务，长沙市妇幼保健院推出一系列服务新举措：实行“首问负责制”、“首诊负责制”；开展以“诚信服务、便民服务、规范服务”为主题的文明优质服务承诺活动，向社会公开“长沙市妇幼保健院医疗服务承诺”；积极落实国家卫生部规定的“十项便民惠民措施”，推行“无假日门诊”、“无假日医院”、“24小时急诊”；推出绿色医疗救治通道；门诊病人选医生、住院病人选医疗组；“母婴健康快车”24小时免费接送孕产妇；本院职工不准在院内停车，将院内有限的停车场地让给患者；开通网上预约挂号，为患者提供便利；推进信息化建设，全面使用门诊优化流程系统，实现挂号、分诊、检查、打印报告等“一卡通”诊疗服务，减少病人来回交费、等候的时间，缓解了传统门诊流程的 “三长一短”现象。

　　记者昨日在该院看到，尽管前来看病的群众川流不息，但一切都是那么井然有序，并没有某些医院存在的那种“闹哄哄”的情况发生。

　　医德医风

　　能够平产的绝不会要求剖腹产

　　前几年，民间流传着这样一句顺口溜——“人生最大的幸福，就是医院里没有咱家的病人”，这从一个侧面反映了当时“看病贵”的现状。多年来，长沙市妇幼保健院的广大医护人员始终牢记“人民医院为人民”的宗旨，确保来这里的群众看得起病、治得好病。

　　为了化解“看病贵”的问题，该院同样采取了很多措施。首先，建立和完善了《医德医风奖惩制度》，并制定了《医德医风电子档案》，每位职工均与医院签订廉洁从政、廉洁行医承诺书，让广大医护人员明白自己的职责所在，坚决不碰“高压线”。其次，坚持“病人投诉处理没商量”制度和行政督查制度，不定期地对病人进行查访，及时了解和解决存在的问题，接受病人和社会的监督，加大医德医风处罚力度。还聘请一批社会监督员，定期听取他们的意见。第三，深入开展整治药品、医疗器械市场流通秩序专项行动，严格执行统一的医疗服务收费标准，对重点科室进行专项督查，并由专职物价员定期对全院收费项目进行核查，严格做到合理用药、合理检查、合理收费。此外，向所有来院患者公开服务范围、诊疗项目、药品、检查等收费标准，方便病人充分了解收费项目。第四，严格规范医药购销行为，实行药品、检验试剂和医用耗材集中招标采购。

　　“来我们这里看病，如果只要用一块钱的药品，我们绝对不会要她多花一分；对于可做可不做的检查项目，我们绝对不会主动要她做；对于能够平产的孕妇，我们也绝对不会要求她剖腹产。总之，我们会想尽一切办法，让群众在我们医院尽量花最少的钱就能满意而归。”采访中，该医院多名医生向记者述说着他们的“医疗良心”。

　　未来发展   

　　近期原址改造儿保、妇保中心

　　50年，对于一个人来说正是“知天命之年”。但对于长沙市妇幼保健院来说，注定又是一个新的起点，一个新的高度。

　　该院负责人表示，近期将在原址改造儿童保健中心、妇女保健中心及围产医学中心，使用面积达近6000平方米。到2019年，要将医院建设成为省会长沙集保健、医疗、科研、教学、康复、预防与急救为一体的现代化三级甲等妇幼保健医院。医疗技术水平与科研教学等工作再创新高，力争医院有一批新技术、新项目，一部分重点科室要达到中南地区同类医院一流水平，一部分重点科室要达到省内同类医院领先水平。要高质量地完成国家“两纲”规定的妇女儿童健康指标，使长沙的群体妇幼卫生工作指标稳居全省先进行列，以更高、更新、更全面的医疗技术和医疗环境，服务于星城广大妇女儿童。

　　“在市委、市政府和上级卫生部门的亲切关怀与坚强领导下，我们医院前行的步伐一定会更加坚实；为了全市妇女儿童的健康，为了千家万户的幸福，我们今后一定会更加努力……”长沙市妇幼保健院党委书记林旗、院长蔡岳祥的话语铿锵有力。

　　长沙市妇幼保健院近年来获得的荣誉

　　全国十佳模范爱婴医院

　　全国妇幼卫生先进单位

　　全国三八红旗集体

　　全国十佳妇产科专科医院

　　全国百姓放心示范医院

　　全国巾帼文明示范岗

　　全国市级妇幼保健院30强

　　PAC优质服务示范医院

　　湖南省“四满意”优质服务先进单位

　　长沙市文明单位

　　长沙市文明窗口示范单位

　　长沙市十佳平安和谐模范单位