湖南百货业老商号之百货店

益阳同福百货店

    同福百货店位于益阳水府庙下，为甘蕊生1933年所创, 资金仅银洋120元，铺面不到5米宽。其子甘奇仙16岁也随父亲学做生意。1935年，生意有了一些起色，为扩大业务，带了一名学徒协助营业。借贷了200银元，两次到汉口进货，此后又到长沙进货，并经人介绍，购进了一些肥皂和玻璃灯器。从此，进货渠道逐步由本市转向外地。一家人勤勤恳恳地经营了几年，积累了资金数百元，于1936年将商店搬迁到对面靠老岸一个较宽敞的门面，加以装修，扩大了一些适应木商、船民、农村等顾客需要的日用百货，如套鞋、毛巾、袜子、搪瓷面盆、床上用品、布伞、电池、电筒、肥皂、牙膏以及草帽、葵扇等。

    当时邻近的百货店鳞次栉比，从水府庙至韩家码头，咫尺之间，就有6户，业务竞争，显得特别激烈。针对这一情况，甘氏全家商议，重新组合经营，父亲和学徒管销售，母亲负责经济出入，子甘奇仙则一部分时间在外地进货，组成一条龙的经营班子。

    他们非常重视服务态度，适应顾客心理，尽量方便群众。顾客上门热情接待，暑天一杯凉茶，一把葵扇；冬天一只烘笼子和一盆炭火。尤其是农村顾客和船民，雨天赤脚上街买鞋，店里备有温水洗脚，先试穿，后买货。对有往来的商店和客户留店用餐。为了提高信誉，农民购买结婚礼物，或节日送礼，如实介绍商品，任其挑选，做到品种花色、质量、价格三满意。掌握民情风俗习惯，结婚喜庆，男方应备些什么，女方应备些什么。节日送礼，什么人送什么礼物，各地域有各自的习惯，这些都与业务有关，是他们经常商讨研究的课题。

    他们善于抓好淡季中的旺月推销。端午节农村风行用扇子送节，上街看龙船也顺便买些东西，是市场最活跃的时候。特别是扇子送节，批零差价较大，利润也高。更新商品包装，也可扩大销售，如用色纸制袋装鹅毛扇，在嫩叶扇上加画彩色花卉。秋收后资水上游各县扮禾农民回家路过益阳。如何做好这批“送上门”的生意，是中小商店顺利渡过淡季的重要一招。   

    他们进货采取廉进、勤进、选进的办法。勤进是根据有限的资金少进，销了再进；廉进是以现金进货，谁的价廉就进谁的货；选进是有选择地采购适销对路价廉物美的商品。

    商店的管理、坚持勤俭办店的原则。全家人与学徒、雇工同吃同住，工作以身作则，老板学徒都不染社会恶习。挑选学徒以俭朴好学为准，他们一进店就上柜参加营业实习，生活朴素，业务踏实，成为店主的得力助手。

    1937年，商店不幸遭受火灾，损失了一部份财产。l938年，长沙大火，益阳城的工商业和市民大多向农村疏散，该店学徒也各自回家，全家近10口人躲避到离城50华里的南坝乡下。不到一个月时间，生活陷于困境；只好回城复业。由于公路破坏，车船不通，货源缺乏，只好请了一个有劳力的亲属随甘奇仙步行到长沙进货。在战火纷飞的时节,沪汉针棉织品以及其他大百货奇缺，仅有手工业产品代用，也选购一些，拼足一担，挑运回益阳维持门面。水运复航后有两名学徒回店，甘奇仙就常驻长沙(或湘潭、衡阳)进货。从此该店以经营小商品批发为主的批零兼营业务，主要品种为袜子、毛巾、黑白头巾、颜料、发夹、手帕、镜子等。

    当时益阳城多次遭日机空袭，大商户仍未回城、只有部份中小户留在城里继续营业。由于交通受阻，土特产不能外运，价格下降；工业品奇缺，价格上涨，工农产品剪刀差扩大。加以货币贬值，早晚变化莫测。可是该店依然坚持营业，销货采取不惜售、不搭配、不虚假的三不方针，在往来户顾客中，树立了良好的信誉。邻近集镇及沅江、汉寿等地往来户日益增多，生意兴隆，数年间，日积月累，获利显著。为了让家人有个避难栖身的地方，1942年在谢林港兰田坊购水田35亩。此地离城20余华里，旁靠志溪小河，运输较便利。买田后仍有少量资本，维持营业。

    1944年益阳沦陷，全家人避难到兰田坊乡里，但没有放弃经营。1945年抗日战争胜利，全家回到益阳城，重新开业。由于保持原有的经营作风，赢得新老顾客的关注，营业日益增长。“同福”很注意掌握信息，把好进货关。在早晚时价不同之际，为了使手中货币及时转为商品，免受货币贬值影响，采取即日或隔日完购的办法。“同福”很少向批发大户进货，因为他们往往带头涨价，而选择在中小批发户及厂商进货，这些廉进办法，有利地促进了销售，加速了资金周转。1950年商店更名为三九百货店。1956年公私合营,甘奇仙担任三九百货店私方经理。

 （本文录自《湖湘文库·湖南老商号》欧阳晓东、陈先枢编著，湖南文艺出版社2010年12月出版，名城长沙网

授权转载）